潍坊仲裁：优化法治化营商环境的亮丽新名片
2025-09-01 10:19:17 来源： 评论：0 点击：
公正、高效、便捷的纠纷解决机制，是市场主体安心经营、放心投资的“定心丸”，也是法治化营商环境的重要评价指标。仲裁是多元化解纷机制的重要“一元”，自1995年9月1日《中华人民共和国仲裁法》实施以来，我国仲裁事业已走过波澜壮阔的三十年征程。三十年，是制度从生根发芽到枝繁叶茂的见证，是理念从陌生到熟悉的普及，更是仲裁力量深度融入国家治理体系、服务经济社会发展的生动实践。
在这幅宏大的时代画卷中，潍坊仲裁委员会作为地方仲裁机构的重要一员，自1996年4月组建成立以来，始终与法治潍坊建设同频共振，聚焦市场主体需求，不断延伸服务触角，优化服务质效，提升仲裁公信力，致力于将每一起仲裁案件都打造成传递仲裁温度、彰显契约精神、维护公平正义的实践。从化解民商事纠纷、维护交易安全，到服务重大项目建设、保障产业转型升级，潍坊仲裁委员会充分发挥仲裁制度优势，成为潍坊各类市场主体值得信赖的纠纷解决“优选地”，累计受理仲裁案件2万余件，标的额225亿元，为潍坊优化法治化营商环境提供了有力的仲裁服务保障。
如今在潍坊，仲裁服务已浸润到生产生活各个方面：专家服务队走进企业主动对接发展需求，仲裁服务联络站建到群众身边，“360+24仲裁服务”带来高效解纷体验，通过仲裁程序快速化解纠纷正成为当事人降本提效的“最优解”。尤其是今年以来，潍坊仲裁委员会紧扣市场主体需求和人民群众期盼，以《潍坊市优化营商环境条例》为遵循，出台仲裁助力优化营商环境十条措施，让仲裁制度优势成为法治化营商环境的“助推器”，今年已妥善处理5279件经济纠纷，同比增长20.6%。
锚定关键领域，精准对接需求——把服务送到推动发展的“关键点”
“若企业遇到合同纠纷和其他财产权益纠纷，专业的仲裁员会依据法律和行业规则，帮企业明确权益归属。且仲裁程序是保密进行的，能更好地保护商业秘密，并最大限度地减少纠纷给企业带来的负面影响。”在生产车间内，潍坊仲裁办的专家服务队队员正针对企业提出的困难现场研究解决办法。
服务发展，既要紧跟大局方向，也要找准领域痛点。潍坊仲裁办聚焦重点领域，组建起专家服务队、金融仲裁专业服务团队等，出台服务民营企业高质量发展十条措施，主动上门精准对接发展需求，把尊重意思自治、保密、高效和一裁终局等制度优势转化为实实在在的保障。
“仲裁护航国企高质量发展”专项行动、“金融仲裁专项攻坚”行动、“仲裁服务进民企”专项普法活动等紧锣密鼓地推进，待办清单添得快、清得利落，成效显而易见：市属国企仲裁约定率提升了20%，365起金融、借贷等纠纷得到快速化解，为民营企业化解知识产权纠纷146起。其中金融仲裁工作获市政府“金融创新奖”，成为金融环境优化的“加分项”。
延伸服务触角，密织解纷网络——让便利覆盖服务民生多场景
高密市居民赵杰因出租房屋问题与房客发生了纠纷，让他头疼的追索租金问题在社区仲裁服务联络站得到解答，“工作人员解答得非常详细，遇到问题在家门口就能解决，感觉特别方便。”
“仲裁进社区”是潍坊仲裁办推进仲裁融入基层社会治理的鲜活实践。截至目前，已在132个镇街、261个社区设立仲裁服务联络站，让群众在家门口就能享受到便利的仲裁服务。
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，潍坊仲裁办在深度融入基层治理中还有更多创新实践：持续优化涉农经济纠纷化解机制，创新设立市商事调解中心，在10家基层法院打造商事调解中心分中心……
新渠道引航，强动能迸发。今年以来，潍坊仲裁办创设的市商事调解中心共参与化解19549起基层矛盾纠纷，调解成功案件4535起，同比增长19.7%，商事调解成为潍坊市营商环境建设的一大亮点。
打磨服务质效，提速增温并重——让仲裁温暖直抵市场主体“心坎上”
周六的惬意氛围中，潍坊仲裁委员会办公楼内的忙碌劲儿丝毫未减，一起金融借款纠纷正在开庭审理。“没想到周末也能立案，还很快安排了开庭，相当顺畅高效。”当事人说。
办案效率是最能直接感受到的便利，潍坊仲裁委员会秉承阳光亲和专业高效服务理念，持续深化仲裁服务供给侧创新，推出360全时空仲裁服务，除春节外只要当事人有预约，仲裁服务就及时跟进。实行“24小时即立快审模式”，简易案件实现快速立案、快速开庭、24小时内结案。“360+24仲裁服务”被省司法厅称赞为“了不起的创新”。据统计，潍坊仲裁委员会平均结案时间28天，裁决自动履行率、当事人满意率等指标处于历史最高水平。
与此同时，潍坊仲裁办还建立智慧仲裁系统，优化立案程序，健全容缺办理机制。截至目前，网上立案率100%，调解和解率保持在80%以上，“流动仲裁庭”已到基层镇村开庭52次。
如今，“知仲裁、信仲裁、约潍仲、齐受益”的新格局正发力显效，仲裁从“小众选择”变成越来越多人信赖的解决途径，成为大家手中更趁手有力的“化解矛盾的金钥匙”。
在这幅宏大的时代画卷中，潍坊仲裁委员会作为地方仲裁机构的重要一员，自1996年4月组建成立以来，始终与法治潍坊建设同频共振，聚焦市场主体需求，不断延伸服务触角，优化服务质效，提升仲裁公信力，致力于将每一起仲裁案件都打造成传递仲裁温度、彰显契约精神、维护公平正义的实践。从化解民商事纠纷、维护交易安全，到服务重大项目建设、保障产业转型升级，潍坊仲裁委员会充分发挥仲裁制度优势，成为潍坊各类市场主体值得信赖的纠纷解决“优选地”，累计受理仲裁案件2万余件，标的额225亿元，为潍坊优化法治化营商环境提供了有力的仲裁服务保障。
如今在潍坊，仲裁服务已浸润到生产生活各个方面：专家服务队走进企业主动对接发展需求，仲裁服务联络站建到群众身边，“360+24仲裁服务”带来高效解纷体验，通过仲裁程序快速化解纠纷正成为当事人降本提效的“最优解”。尤其是今年以来，潍坊仲裁委员会紧扣市场主体需求和人民群众期盼，以《潍坊市优化营商环境条例》为遵循，出台仲裁助力优化营商环境十条措施，让仲裁制度优势成为法治化营商环境的“助推器”，今年已妥善处理5279件经济纠纷，同比增长20.6%。
锚定关键领域，精准对接需求——把服务送到推动发展的“关键点”
“若企业遇到合同纠纷和其他财产权益纠纷，专业的仲裁员会依据法律和行业规则，帮企业明确权益归属。且仲裁程序是保密进行的，能更好地保护商业秘密，并最大限度地减少纠纷给企业带来的负面影响。”在生产车间内，潍坊仲裁办的专家服务队队员正针对企业提出的困难现场研究解决办法。
服务发展，既要紧跟大局方向，也要找准领域痛点。潍坊仲裁办聚焦重点领域，组建起专家服务队、金融仲裁专业服务团队等，出台服务民营企业高质量发展十条措施，主动上门精准对接发展需求，把尊重意思自治、保密、高效和一裁终局等制度优势转化为实实在在的保障。
“仲裁护航国企高质量发展”专项行动、“金融仲裁专项攻坚”行动、“仲裁服务进民企”专项普法活动等紧锣密鼓地推进，待办清单添得快、清得利落，成效显而易见：市属国企仲裁约定率提升了20%，365起金融、借贷等纠纷得到快速化解，为民营企业化解知识产权纠纷146起。其中金融仲裁工作获市政府“金融创新奖”，成为金融环境优化的“加分项”。
延伸服务触角，密织解纷网络——让便利覆盖服务民生多场景
高密市居民赵杰因出租房屋问题与房客发生了纠纷，让他头疼的追索租金问题在社区仲裁服务联络站得到解答，“工作人员解答得非常详细，遇到问题在家门口就能解决，感觉特别方便。”
“仲裁进社区”是潍坊仲裁办推进仲裁融入基层社会治理的鲜活实践。截至目前，已在132个镇街、261个社区设立仲裁服务联络站，让群众在家门口就能享受到便利的仲裁服务。
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，潍坊仲裁办在深度融入基层治理中还有更多创新实践：持续优化涉农经济纠纷化解机制，创新设立市商事调解中心，在10家基层法院打造商事调解中心分中心……
新渠道引航，强动能迸发。今年以来，潍坊仲裁办创设的市商事调解中心共参与化解19549起基层矛盾纠纷，调解成功案件4535起，同比增长19.7%，商事调解成为潍坊市营商环境建设的一大亮点。
打磨服务质效，提速增温并重——让仲裁温暖直抵市场主体“心坎上”
周六的惬意氛围中，潍坊仲裁委员会办公楼内的忙碌劲儿丝毫未减，一起金融借款纠纷正在开庭审理。“没想到周末也能立案，还很快安排了开庭，相当顺畅高效。”当事人说。
办案效率是最能直接感受到的便利，潍坊仲裁委员会秉承阳光亲和专业高效服务理念，持续深化仲裁服务供给侧创新，推出360全时空仲裁服务，除春节外只要当事人有预约，仲裁服务就及时跟进。实行“24小时即立快审模式”，简易案件实现快速立案、快速开庭、24小时内结案。“360+24仲裁服务”被省司法厅称赞为“了不起的创新”。据统计，潍坊仲裁委员会平均结案时间28天，裁决自动履行率、当事人满意率等指标处于历史最高水平。
与此同时，潍坊仲裁办还建立智慧仲裁系统，优化立案程序，健全容缺办理机制。截至目前，网上立案率100%，调解和解率保持在80%以上，“流动仲裁庭”已到基层镇村开庭52次。
如今，“知仲裁、信仲裁、约潍仲、齐受益”的新格局正发力显效，仲裁从“小众选择”变成越来越多人信赖的解决途径，成为大家手中更趁手有力的“化解矛盾的金钥匙”。
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